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跟踪信标:不受管制并来到您附近的商店,体育场或机场

2019-09-07

跟踪信标:不受管制并来到您附近的商店,体育场或机场

Man talking on cell phone in New York
当他在手机上讲话时,一名男子站在中央车站的中间。 图片:Reuters / Zoran Milich

他们无处不在,不受管制,来到你附近的位置。 跟踪信标,小型无线传感器,告诉您智能手机中的应用程序,您正在进入零售商,超市,博物馆,药店,体育场馆和各种公共场所,这是跟踪硬件的复杂基础设施的一部分。旨在实时影响购物行为的软件。

Beacon技术在本周早些时候得到了一些宣传,当时 ,广告牌公司Titan已经将跟踪器放置在曼哈顿周围的电话亭中。 但那只是冰山一角。 梅西百货,Duane Reade,Nordstrom,American Eagle Outfitters,维珍航空,美国公开赛和25个大联盟棒球场都是实施信标技术的零售商和场馆。

据BI Intelligence估计,全国有大约30,000个信标在ping手机。 目前只有2%的美国零售商估计会使用它们,这表明虽然广告商看到了大量的承诺,但现在还处于早期阶段。 广告公司Essence Digital的手机副总裁杰里米·西格尔说:“现实是在2014年,没有人真正做大规模的工作。”

但是,包括移动支付激增和谷歌Android移动操作系统更新在内的各种事件预计将极大地扩大设备的覆盖范围。 到目前为止,信标跟踪仅限于运行iOS 7的iPhone,它允许信标在应用程序未运行时与应用程序进行交互。 这在美国大约占智能手机的30%。 但即将扩大:预计谷歌将在下一版移动操作系统Android L中推出该技术,将Android手机带入灯塔世界。

然而,技术的发展速度超过了规范它们的机构,使它们处于合法的灰色区域,没有关于如何使用,收集和存储位置数据的标准,以及如何通知消费者正在进行数据收集。

“这是营销人员如何在没有有意义的通知或同意的情况下深入挖掘人们生活的另一个例子,”数字民主中心执行主任杰夫切斯特说。 “这是狂野的西部,代理商正在迎头赶上。”

跟踪信标不收集数据; 相反,他们会在手机中提醒您应用程序。 然后,这些应用程序可以通过推送通知的形式发送消息。 这些通知占据了由联邦贸易委员会监管的电子邮件和由联邦通信委员会监管的文本之间的合法灰色区域。

广告客户可以发送未经请求的电子邮件,但他们还必须包含邮寄地址和退出未来电子邮件的方式。 短信需要明确的预先许可。 法院尚未解决的问题是:什么是WiFi或蓝牙网络触发的“推送”通知?

“如果有客户来找我说'我想用灯塔发送营销',我要考虑的是这会被视为短信 - 我不认为这是短信, “Winston&Strawn律师事务所隐私和数据业务主席Liisa M. Thomas说。

去年,监管组织Future of Privacy Forum和参议员Charles Schumer(NY-D)宣布了一项地点数据收集行为准则,其中包括收集数据的地方的显着标志,以及人们可以去的网站选择退出,smartstoreprivacy.com。

信标可以收集电话的唯一标识符,这是一个12位数的代码,可以让零售商店知道这是一台设备,并跟踪等待时间和购物者在商店中移动的位置。 FPF的代码要求营销人员去除识别收集的信息并通知用户如何使用该信息。

Facebook本周通过其“ ”进入定位广告可能会让人们更多地了解跟踪,而不是当今市场上的任何其他内容。 Facebook只能在一英里范围内找到人,这可以通过手机信号塔和WiFi网络完成,不需要信标。

消费者可以通过关闭应用程序中的功能而不是完全下载它们,或者通过关闭手机上的蓝牙跟踪来选择退出。 但是大多数人可能会意识到他们的跟踪不是来自通知,而是来自广告和消息本身。 FPF执行董事Jules Polonetsky 文章中 ,“这些技术的部署导致了一些关于惊讶购物者的重要媒体报道并不奇怪,因为他们在被告知他们偷偷跟踪手机时表达了烦恼。”


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责任编辑:施嗑绞